【獨家】62000元廣和月子餐 這樣要求被嫌難搞
新北市1名32歲林姓產婦因懷了第二胎,上月19日訂了62000元的廣和A級月子餐,有麻油豬肝、枸杞麻油鮮魚湯、中藥補品、發奶補品等豐富菜色,折扣價55900元,上月26日生下女寶寶後,她發現送餐員送餐進病房布簾時未通知,袒胸餵奶的畫面可能被看光光,出院後又發現送餐碗數不足、湯汁溢出等問題,她只打了一通電話向業者反應以上內容,隔天送餐單上卻多了一排字「難搞…拜託」,讓林女氣炸。廣和公司表示,字條是指送餐員難搞,非指林婦。林女表示, 生產第1、2天司機送餐到醫院,都會先打電話通知或是在簾子外面叫名,通知送餐,付費完隔天清晨5點時,半夜因袒胸餵奶和寶寶累到一起睡著,5點半多醒來,發現曾有外人送餐到病房簾子裡面,才驚覺餵奶可能被外人看光。林女產後第4天返家休養,餐點因此也改送住家,但送餐有湯汁外流和碗數不足的問題,上月30日,她打電話跟廣和反應以上狀況,沒想到隔天收到廣和在送餐貨單上寫「難搞」,這種不尊重客戶的態度,還有傲慢的處理方式,讓我感覺到很受傷不被尊重。林女說,當初是和弟媳一起合訂2張訂單,目前考慮將勸弟媳退掉,另外一組尚未用到的訂單退掉。林女說,原價62000元的尊榮A級月子餐,因第一胎的時候也是訂購該公司同樣的產品,第二次訂購另外親友合購會有更多折扣,另外再刪減除兩項滿額贈送的贈品,單人要價55900元。A級月子餐主要燉品都是用月子水煮的,號稱完全無酒精,營養成份又比米酒水高。廣和業務主任陳寶華對此表示,送餐員未通知便進廉內,接到通知已立刻轉達,隔天再次發生時,已要求該組組長將該組員懲處,由於被投訴的人都是同一名送餐員,接二連三被民眾投訴,當時打電話去內部通知,詢問這名送餐員是不是很難搞,沒想到被寫在單上造成誤會,將會親自上門向林家致歉。對此,有網友認為:「我並不覺得產婦難搞,哪個女人願意被看奶?」也有網友表示,「訂購月子餐真的是昂貴又不切實際的東西,我寧願把錢省下來,待老婆生產復原後再帶她去吃大餐。」但也有網友持不同意見指出,「這位媽媽比較不幸運,我老婆剛坐完月子也是訂廣和,調理師跟送餐員大哥人都很好!」(突發中心李俊淇/新北報導)
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