高雄一名林先生向東森新聞投訴，日前他接到詐騙集團來電，自稱「Studio A」 的門市人員，問他還需不需要買手機，如果買iPhone 12 Pro Max的話，原價37400的手機可享八折優惠，遭到林先生拒絕，但對方竟然說如果不要手機，必須提供銀行電話，因為要跟銀行反映，避免衍生後續扣款問題，讓林先生很納悶為何詐騙集團會有他的個資，懷疑是他之前在Studio A門市，預約購機的時候，留的資料遭到外流。

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▼林先生接到詐騙集團的來電，懷疑是他之前在Studio A門市，填寫的資料遭到外流。（圖／東森新聞)

每回哀鳳開賣，都會出現民眾搶買熱潮，高雄一名林先生為了搶買哀鳳12，提前預約購機，去年10月15號到蘋果電腦的經銷商大統門市，預購兩隻iPhone 12 Pro Max，直到12月14號收到取貨通知，因為太忙都沒有去領，視同放棄購買，沒想到四個多月之後，卻接到詐騙集團電話。投訴人林品尚：「對方請我提供使用過的銀行電話，他們要傳真資料給銀行端說，我目前沒有要購買手機，要不然的話銀行會透過金管會，查核我銀行的帳號。」

▼投訴人接到自稱門市人員來電，必須提供銀行電話。（圖／東森新聞)

投訴人接到自稱門市人員來電，問他還要不要買手機，可享原價37400元價格，打八折優惠購買，林先生回答不需要，但對方竟然回覆，如果不要手機，必須提供銀行電話，因為要跟銀行反映，避免衍生後續扣款問題，讓林先生察覺有異。投訴人林品尚：「詐騙集團打來的時候，有我的姓名、電話以及訂單編號。」

▼「Studio A」公司宣導，客服中心不會打電話向顧客索取，信用卡或是帳戶資料。（圖／東森新聞)

投訴人林品尚認為，手機門市恐怕有洩漏顧客個資疑慮，經銷商業者回應，有接到會員反映，工程師初步檢視，系統並沒有異常。類似狀況已向刑事局報案處理，關於這種狀況，第一時間公司也有透過網站、手機簡訊宣導，客服中心不會打電話向顧客索取，信用卡或是帳戶資料，更不會要求匯款跟退款，提醒消費者不要上當受騙。

（封面圖／東森新聞）

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