到APP STORE想下載程式，第一步就是要輸入APPLE ID，明明輸入正確喔，系統卻顯示驗證失敗，還說APPLE ID已停用，這什麼情況？也沒有忘記密碼的選項，導致用戶好緊張是不是被盜了。當事民眾鮑爾斯：「很錯愕因為我很多資料，都放在iCloud裡面，如果我的Apple ID被停用的話，我很多資料可能就會遺失。」

上網一查災情不少，許多蘋果用戶反映，APPLE ID莫名其妙被停用，導致更新程式沒辦法，聽APPLE MUSIC也不行超困擾。當事民眾Sam：「Apple至少給個公告，大家都一頭霧水，很焦急、很焦慮，不知道發生什麼，以為自己帳號被盜了，以為可能東西會被盜刷。」

根據瞭解，原來停用帳號是APPLE啟動的保護機制，因為近日興起一種釣魚郵件，專門騙APPLE ID，對方會使用非官方帳號寄信，以各種名義要你立即驗證，但你一但驗證，Apple ID權限就規駭客所有，防範方法首先就是注意寄信的帳號是不是官方的。資安專家林秉忠：「Apple的後台可能偵測到這些異動，很可能偵測到有大量的帳號被挾持，所以顯然我是Apple，我在後台裡面就有類似的清單，它去把它回復成之前的設定。」

如果妳也是受災戶，聯絡蘋果客服真人驗證資訊，24小時內就會得到重新啟用的通知。只是沒想到蘋果的安全機制，意外引發用戶ID消失的窘況，沒有公告說明，難怪引發恐慌。

（封面圖／翻攝自dcard）

源鋐當舖引述自東森新聞

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